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Sincoval e Senac Minas realizam palestra direcionada a empresários e trabalhadores do comércio

A “Excelência no Atendimento como Diferencial no Comércio Varejista” é o tema de uma palestra a ser realizada em Lavras através da parceria entre o Sindicato do Comércio Varejista do Município de Lavras (SINCOVAL) e Senac Minas.

O evento será realizado no dia 24/05/2012 na sede do Clube de Lavras, com início às 19:30 horas, e é aberto a toda a comunidade, tendo como público-alvo os empresários e trabalhadores do comércio de bens, serviços e turismo.

Questões como o perfil exigido do profissional de atendimento e vendas, atitudes eficazes na abordagem ao cliente, assim como as atitudes que devem ser evitadas, serão alguns dos tópicos trabalhados durante a palestra, e que certamente terão reflexos positivos nos resultados das organizações, principalmente para as micro e pequenas empresas, que foram responsáveis por 85,9 % dos 118.895 empregos formais gerados com carteira assinada em todo o país apenas no mês de janeiro de 2012, segundo dados do Cadastro Geral de Empregados e Desempregados (CAGED), do Ministério do Trabalho e Emprego (MTE).

De acordo com Caio Márcio Goulart, Presidente do SINCOVAL, “as palestras realizadas em parceria com o Senac tem contribuído significativamente para o desenvolvimento das nossas empresas representadas, assim como o comércio de maneira geral”.

As inscrições podem ser feitas na sede do SINCOVAL, na rua Otacílio Negrão de Lima, 388 – 2º Andar. Mais informações pelo telefone 3822-4493.

Todas as pessoas que participarem receberão certificados emitidos pelo Senac Minas.

14/05/12

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